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工业社会工作方法在我国企业工会工作中的运用探究

作者【佚名】   来源【道义论文网】   发布时间【2018-12-04 19:14:15】   点击量【

  摘要:随着社会经济的发展,工会在企业运营中的价值也逐渐凸显出来。本文阐述了企业工会的现状和工业社会工作的作用,通过个案工作、团体工作、社区工作和社会研究工作几个方面着重分析了工业社会工作理念在工会中的运用方法,旨在帮助员工解决工作和生活上的难题,提升工会的工作质量和效率,促进企业的稳定发展。


  關键词:工业社会工作;企业工会工作;运用


  工会是企业管理和运营中的重要组成部分,其目的是为员工的权益提供保障,协调企业的内外部关系,为企业发展营造良好的环境。但是随着企业竞争压力的加剧,传统的工会工作问题也逐渐显现出来,如何实现工会的改革和创新是相关工作人员需要探讨的重要话题。


  一、企业工会工作的现状


  企业工会的主要目的是传播党的重要思想,帮助员工树立正确的职业道德价值观念,也起到了维护员工合法权益的作用。在过去的一段时间内,工会在企业经营和管理中占据了重要地位,随着市场经济的快速发展,各企业之间的竞争意识也在逐渐加强,使工会的作用最大化是当前形势下企业发展的目标之一。


  企业的发展需要迎合市场的需求,也就是说市场的动向决定了企业的改革和创新,而现今激烈的竞争形态也对企业的各项标准提出了严格的要求,尤其是员工方面的因素。员工是企业的重要组成部分,渗透了企业的决策、经营、管理、营销、服务、技术等各个领域,各部门环环相扣,牵一发而动全身。但是随着企业的竞争加剧,员工问题也不断显现出来,比如家庭因素、工作压力、生产安全、心理健康等等。传统的工会思想守旧且处理手段落后,很难满足现阶段的员工需求,因此要创新工会工作,确保企业以人为本,解决员工的疑难问题[1]。


  二、工业社会工作的作用


  社会工作的核心价值是服务,以优质的服务为宗旨解决人际中的各种问题。简单来讲,工会可以借助工亚社会工作的内容缓解员工的困扰现状,应用环境即是企业、工厂、工会等。解决途径是资讯解答、辩护、制定服务对策、个人与社区的互动、企业的教育培训等,而社会工作是其中沟通的桥梁。总而言之,工业社会的作用表现为以下几点:


  第一,物质保障。社会工作要把扶贫助弱作为基础思想,使困难员工获得服务与援助。困难员工涉及的范围很广,比如下岗失业者、伤残疾病者、外来务工者等,社会工作要积极筹备援助物资,为困难员工送去关爱和温暖,使其生活得到最基础的物质保障。


  第二,心理疏导。根据相关调查数据显示,企业领导者和普通员工在长期的工作压力影响下心理都会处于亚健康状态,不利于企业的良性发展。而西方国家对于工业社会工作理念的认识较早,应用的较为成熟,对于缓解员工的心理压力起到了一定作用。


  第三,维护权益。员工相对来讲属于弱势群体,维护其合法权益也是工会的核心职能之一,满足了相关法律的条例规定,因此工会要使用专业化手段确保员工的劳动与回报相平衡。


  第四,协调关系。社会工作还可以针对实际情况解决企业的冲突,既有利于构建企业内部的友好关系,又能确保运营状态下与外部的协调平衡,避免矛盾影响企业的经济效益,增强员工的凝聚力和向心力,使员工个人的发展目标与企业的战略思想相吻合。


  三、工业社会工作方法在企业工会中的运用


  工业社会工作需要具备专业的理论知识和技术能力帮助企业应对员工的职业困境,使其全身心的投入到工作中,从而提升作业效率。这种服务模式距今已经有很长一段时间的发展历史,而与其相关的理论知识和实践能力也足够成熟,得到了各行各业的广泛应用,为企业的发展和创新奠定了稳固的基础。


  (一)个案工作


  个案是指工会结合实际情况缓解员工个人和家庭的压力,从物质和精神两个方面入手为员工谋求福利。企业在经营管理中要坚持以人为本原则,掌握员工的厌倦、焦虑、矛盾、自卑等心理,消除其工作和生活上的压力、情感问题、劳动纠纷以及家庭问题等,这些问题都会影响员工的正常工作和生活,强大的心理压力会阻碍其工作效率的提升,进而限制企业的运营和发展。工会可以深入了解员工的情况并能有针对性的制定解决方案,通过交流沟通和物质帮扶缓解员工的问题。


  (二)团体工作


  团体工作属于社会工作中的一种,通过小组交流和制定活动计划缓解员工的压力,可以使人际交往更为融洽。工会可以定期组织员工进行团体活动,针对困难情况提出意见和建议,有助于增强员工的团队协作能力。还可以举办各种企业活动,比如集体旅游、竞技运动、户外拓展等,使员工释放工作压力,与同事之间建立默契的合作关系,为工作的良好衔接奠定基础。


  (三)社区工作


  社区工作即是调动市民参与活动的积极性,共同解决群众的冲突矛盾和社会问题,为居民营造一个和谐文明的生活环境。企业工会要加强与社区的交流互动,以社区工作为基础,开发员工的潜能,将社区内的娱乐、教育和福利等活动推介给员工,为员工创造更多的资源[2]。另外,工会的创建也可以视作一个社区,以社区的管理为参考创新工会活动和服务计划,帮助企业协调内部和外部关系,形成良好的企业文化。


  (四)社会研究工作


  社会研究的主要内容是根据当前现状和问题展开分析和探讨,从而制定出有效的解决对策。研究是社会工作中的重要步骤,也是其基础所在,工作人员要发挥社会研究的最大价值,帮助工会掌握员工劳动过程中存在的各种问题并设计行之有效的应对方案,构建企业与员工之间良好的互利关系。


  四、结论


  总而言之,企业员工的问题正随着市场竞争的激烈形势日益发展,而工会的价值也越发明显,在协调过程中,工业社会理念的渗透也至关重要。企业工会要不断提高工作意识,创新服务方法,为员工提供更多物质和精神上的鼓励,构建和谐健康的工作环境,推动企业的可持续发展。


  参考文献:


  [1]李佳鹏。社会工作参与企业工会实务研究[D].江西财经大学,2016.


  [2]龙小伟。发挥工会工作优势助推企业文化建设--以国有企业工会工作促进企业文化建设的探讨[J].北京市工会于部学院学报,2014,29(01):14-17.




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